Conseiller Clientèle Gestion CARD F/H

Source de l'offre

Offre diffusée par LEGACY50. L'employeur reste confidentiel ; LEGACY50 n'est pas présenté comme l'employeur de ce poste.

Descriptif du poste

Conseiller Clientèle Gestion CARD F/H. CDI. Description de la mission. Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution Auvergne Centre et Limousin, vous êtes conseiller gestion clientèle CARD sur le périmètre des DR Auvergne, Centre, Limousin.. Vous assurez notamment:. - la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs HTA (P1). Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes client conformément au catalogue des prestations.. - la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail, courrier), en suivant la réalisation de prestations, la prise en charge et l'élaboration du projet de réponse aux réclamations, la préparation des dossiers d'indemnisation et en traçant les échanges clients dans les outils de Gestion Relation Clients. Vous participez pleinement au développement de la satisfaction des clients.. - la facturation, en établissant les factures d'acheminement, en réalisant les analyses et corrections nécessaires, en traitant les alertes SI et la relance des impayés.. - le traitement et la publication de données.…

Informations principales

Employeur confidentiel. Diffuseur : LEGACY50.

Localisation : CLERMONT-FERRAND, Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63).

Rémunération détaillée non communiquée dans les données publiques disponibles.

Cette fiche individuelle présente les informations disponibles lorsque l'offre est active et suffisamment exploitable.