Téléopérateur (H/F)
Téléopérateur (H/F) - CDI - LE LAMENTIN - 1 An(s) - compatibilité vérifiable et parcours de candidature disponible. Offre diffusée à partir des données France Travail. LEGACY50 permet d’évaluer la compatibilité du profil avec le poste et d’accéder au parcours de candidature disponible.
LEGACY50 permet de lire l'offre, de vérifier une première cohérence entre le profil et le poste, puis d'accéder aux modalités de candidature réellement disponibles.
Source de l'offre
Cette offre provient de France Travail. LEGACY50 n'est pas l'employeur et ne crée pas de mandat fictif.
Descriptif du poste
DOMlead est le centre de relation client du Groupe Aubéry, un acteur majeur du secteur automobile aux Antilles françaises. Dans un contexte de développement soutenu, nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) H/F en CDI pour renforcer notre service Après-vente Automobile, basé au Lamentin, Martinique Votre rôle au sein de notre équipe : Rattaché(e) à votre manager, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients après leur passage en atelier. Vos missions principales : - Répondre aux appels entrants de nos concessions ; - Planifier les rendez-vous pour assurer une organisation optimale en fonction des disponibilités et la capacité de nos équipes ; - Assurer le suivi des messages destinés aux collaborateurs; - Saisir et suivre les données administratives liées aux interventions ; - Effectuer les relances clients afin de garantir leur satisfaction ; - Transmettre les réclamations clients ; - Respecter les indicateurs de performance et de qualité ; - Contribuer activement à la qualité de l'expérience client. Ce que nous recherchons - Une première expérience dans la relation client ou une formation dans les domaines de la vente, du commerce ou de la communication…
Informations principales
Employeur indiqué : Groupe Aubéry.
Localisation : LE LAMENTIN - 97232 - Martinique.
Rémunération détaillée non communiquée dans les données publiques disponibles.
Cette fiche individuelle présente les informations disponibles lorsque l'offre est active et suffisamment exploitable.