CHARGE DE CLIENTELE SAV FLEET & MANAGEMENT EN ALTERNANCE (H/F)
CHARGE DE CLIENTELE SAV FLEET & MANAGEMENT EN ALTERNANCE (H/F) - CDD - 12 Mois - BAIE MAHAULT - 12 Mois - compatibilité vérifiable et parcours de candidature disponible. Offre diffusée à partir des données France Travail. LEGACY50 permet d’évaluer la compatibilité du profil avec le poste et d’accéder au parcours de can
LEGACY50 permet de lire l'offre, de vérifier une première cohérence entre le profil et le poste, puis d'accéder aux modalités de candidature réellement disponibles.
Source de l'offre
Cette offre provient de France Travail. LEGACY50 n'est pas l'employeur et ne crée pas de mandat fictif.
Descriptif du poste
Vous aimez la relation client et êtes à l'aise dans un environnement automobile? Au cœur des échanges avec les client, les conducteurs et les prestataires, vous assurez à distance la gestion opérationnelle du service après-vente de la flotte avec un double objectif: - Assurer la continuité de mobilité des utilisateurs - Optimiser les coûts et les délais d'immobilisation des véhicules Vos principales missions: - Réceptionner, analyser et traiter les demandes SAV: pannes, entretien, sinistres, etc.; - Organiser et coordonner les dépannages et les réparations; - Analyser les devis des fournisseurs; - Optimiser les coûts d'entretien et les délais d'immobilisation des véhicules; - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture; - Contrôler et valider les factures des prestataires; - Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client. Profil recherché Votre profil: - Intérêt pour le secteur automobile; - Sens du service client; - Aisance téléphonique et relationnelle; - Rigueur dans le suivi des dossiers; - Esprit d'analyse; - Permis B; - Connaissance des outils bureautiques (word/excel). Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage
Informations principales
Employeur indiqué : confidential.
Localisation : BAIE MAHAULT - 97122 - Guadeloupe.
Rémunération indiquée : 12,31 EUR par heure.
Cette fiche individuelle présente les informations disponibles lorsque l'offre est active et suffisamment exploitable.