Assistant service client italophone H/F- CDD 3 mois
Assistant service client italophone H/F- CDD 3 mois - CDD - 3 Mois - Toulouse - 3 An(s) - compatibilité vérifiable et parcours de candidature disponible. Offre diffusée à partir des données France Travail. LEGACY50 permet d’évaluer la compatibilité du profil avec le poste et d’accéder au parcours de candidature disponi
LEGACY50 permet de lire l'offre, de vérifier une première cohérence entre le profil et le poste, puis d'accéder aux modalités de candidature réellement disponibles.
Source de l'offre
Cette offre provient de France Travail. LEGACY50 n'est pas l'employeur et ne crée pas de mandat fictif.
Descriptif du poste
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par [ ] Votre rôle Rattaché(e) au manager du service client, vous êtes le point de contact interne "unique" pour les ventes. Vos missions principales - Gérer les commandes des clients, de l'entrée à la facturation; - Assurer un suivi proactif des commandes (date de livraison, retards, quantité, etc.) en coordination avec les départements concernés (service logistique, ventes); - Mesurer le niveau de satisfaction des clients; Participer activement à la résolution de problèmes d'ordre logistique; - Assurer l'exactitude de la saisie des informations clients et des commandes dans l'ERP (SAP) en conformité avec le contrat négocié; - Fournir un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients. Profil recherché - Bilingue en anglais et en français + italien (impératif). - Connaissance des outils informatiques (facultatif): ERP (SAP); Google workspace. - Forte orientation client et sens commercial. - Solides compétences interpersonnelles et en communication (orale et écrite, communication avec les clients, avec l'équipe du service clientèle et avec les autres départements). - Connaissance du commerce international et des incoterms. - Respect rigoureux des procédures et des processus. - Capacité d'analyse et de jugement. - Réactivité et gestion du stress lors des pics d'activité. - Esprit d'équipe et ouverture au multiculturalisme. - Sens aigu de l'organisation, capacité à gérer les priorités. - Agile et flexible, capable de faire des back up. BTS en commerce international, langue étrangère, assistance à la vente. - Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire (ou au moins dans le domaine industriel).
Informations principales
Employeur indiqué : IMERYS.
Localisation : Toulouse - 31000 - France.
Rémunération détaillée non communiquée dans les données publiques disponibles.
Cette fiche individuelle présente les informations disponibles lorsque l'offre est active et suffisamment exploitable.