Responsable de caisses
Responsable de caisses - CDI - LA POSSESSION - 36 Mois - Au meme poste - compatibilité vérifiable et parcours de candidature disponible. Offre diffusée à partir des données France Travail. LEGACY50 permet d’évaluer la compatibilité du profil avec le poste et d’accéder au parcours de candidature disponible.
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Source de l'offre
Cette offre provient de France Travail. LEGACY50 n'est pas l'employeur et ne crée pas de mandat fictif.
Descriptif du poste
Le passage en caisse représentant le dernier point de contact avec le client avant sa sortie, le Responsable de Caisse structure et fiabilise l'ensemble des opérations de la zone frontale du magasin (caisses, accueil client, point information). Il encadre une équipe et reporte directement au directeur de magasin. Ce poste répond à un besoin de professionnalisation et d'harmonisation des pratiques, dans un contexte où une mauvaise organisation à ce stade (files d'attente, erreurs d'encaissement, litiges non résolus) peut dégrader durablement l'image du magasin et impacter le chiffre d'affaires Missions et activités Au quotidien - Ouverture et fermeture: délivrance et contrôle des fonds de caisse, fermeture sécurisée - Pilotage des flux: répartition des hôtes selon l'affluence, ouverture de caisses supplémentaires - Contrôles de caisse: relevés en cours et en fin de journée, traitement des écarts - Relation client: prise en charge des réclamations, application des gestes commerciaux selon délégation Chaque semaine - Plannings: élaboration des horaires, gestion des remplacements et congés - Analyse des KPI: passages, files d'attente, productivité par caisse, écarts monétaires - Liaison comptable: remises en banque, rapprochements caisse/banque, bordereaux - Réunions d'équipe: rappel des procédures, offres promotionnelles, affichage des prix Missions ponctuelles et exceptionnelles - Participation aux inventaires administratifs (comptage d'espèces, audits de caisses) - Déploiement de nouveaux outils de paiement: caisses automatiques, paiement mobile - Gestion des pics d'activité (soldes, fêtes): ajustement des plannings, formation des équipes - Participation au recrutement et à l'intégration de nouveaux caissiers LES COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE: Compétences techniques - Maîtrise des procédures de caisse et des outils d'encaissement (back-office, monétique) - Notions comptables: rapprochement, remise en banque, gestion des écarts - Connaissance des règles d'affichage et d'information des prix - Gestion des incidents de paiement: chèques impayés, fraudes Compétences comportementales - Relation client - Sens du service client, diplomatie, gestion des conflits - Rigueur - Rigueur, organisation et vigilance financière - Leadership - Capacité à fédérer une équipe - Résistance au stress - Résistance au stress et gestion des priorités en période de forte affluence
Informations principales
Employeur confidentiel. Diffuseur : LEGACY50.
Localisation : LA POSSESSION - 97419 - La Réunion - France.
Rémunération indiquée : 2 500 EUR par mois.
Cette fiche individuelle présente les informations disponibles lorsque l'offre est active et suffisamment exploitable.